написал
13 августа 2020 в 20:28 , отредактирован 15 августа 2020 в 12:27
Ребята огромные молодцы, мало того, что хожу туда Часто, более того, стараются развивать как персонал, так и различные виды новых блюд.
Самое главное в этом месте это атмосфера, нет ощущения, что лишь бы «дай дай денег » Место позволяет погрузится как в конфиденциальный разговор, или же просто отдохнуть. Поэтому я от всего сердца могу честно только поблагодарить коллектив ресторана, и пожелать дальнейшего процветания!
Добрый день, уважаемый Георгий! Мы всем коллективом благодарны вам за высокую оценку нашей работы. Продолжим так же совершенствоваться и радовать вас. Всегда Ваши, администрация ресторана «Очаg».
10
Ответить
Глеб
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
14 июля 2019 в 13:16
Мне понравился интерьер ресторана, чистота и внимание официантов. Чувствовал себя очень комфортно, остался доволен.
Здравствуйте, уважаемый Глеб. Большое Вам спасибо за отзыв и такую высокую оценку нашей работы. Мы очень Вам признательны. Обещаем и в дальнейшем радовать Вас безупречным обслуживанием и вкуснейшими блюдами. До новых встреч! Всегда Ваши, администрация ресторана «Очаg».
00
Ответить
Михаил
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
6 июля 2019 в 17:03
Были в этом ресторане впервые. Очень приятное место, милый интерьер, разнообразное меню и хорошее обслуживание. Порадовало, что отключили по нашей просьбе кондиционер.
День добрый, уважаемый Михаил. Большое спасибо за комментарий и высокую оценку работы наших сотрудников. Мы обязательно передадим им персональную благодарность. Приходите еще, обещаем и впредь радовать Вас вкусной кухней и отличным обслуживанием. Искренне Ваши, администрация ресторана «Очаg».
00
Ответить
Елена
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
27 апреля 2019 в 16:42
Я бы отметила, что порции маленькие при такой, достаточно средней цене. Учитывая, что мы были одни в зале, время ожидания блюд было достаточно долгим.
Здравствуйте, Елена! Спасибо за оставленный отзыв. Искренне удивлены, что размер порций показался Вам маленьким. При приготовлении блюд строго соблюдается рецептура и технологический процесс, благодаря чему выход блюд полностью соответствует заявленным в меню параметрам. В своей работе специалисты используют высококачественное оборудование и оснащение ресторанной кухни, а также исключительно свежие ингредиенты высокого качества, что позволяет создавать удивительного вкуса гастрономические шедевры. Примите, пожалуйста, извинения за длительное ожидание заказа. Замечания переданы сотрудникам, впредь постарается в более короткий срок выполнять свою работу. Надеемся на новую встречу с Вами! С уважением, администрация ресторана «Очаg».
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
16 апреля 2019 в 19:48
Я бываю в этом ресторане раза два в году, но в этот раз меня очень разочаровало посещение данного заведения, к сожалению. Во-первых, мне кажется, что персонал плохо обучен, потому что принести одновременно салат, второе и суп — это совершенно не дело. Во-вторых, оливье тут теперь — совершенно не оливье. Я просто не знаю, что с ним сделали. Была хорошая русская кухня, а в этот раз просто глубочайшее разочарование. Буквально полгода назад тут было хорошее меню, я ходила сюда с гостями, и всё было нормально. В этот же раз я даже не знала, что делать в такой ситуации, потому что я пригласила иностранного гостя, но как-то вот не получилось. Борщ тут — не борщ, оливье — не оливье. К русской кухне это всё не имеет никакого отношения. Пельмени средненькие, но, опять же, раньше их лепили вручную — видна была рука, а сейчас они прокручены через станок и тесто толстое. Данному ресторану нужно что-то делать с меню, потому что так отсюда все клиенты скоро разбегутся. Не знаю, может тут шеф-повар сменился, потому что сейчас это просто неузнаваемое место. Надеюсь, что ситуация исправится, потому что раньше это был совершенно замечательный ресторан.
Здравствуйте. Жаль, что Вы не представились, и мы не можем обратиться к Вам лично. Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. С персоналом проведена работа, мы постараемся впредь оправдывать Ваши самые высокие ожидания по качеству обслуживания. Также хотелось бы сказать, что мы не только огорчены, но и удивлены Вашим отзывом. Дело в том, что состав, способ подачи и приготовления салата Ольвье не менялся с 2016 года, а пельмени как и раньше лепятся исключительно вручную. Мы также не позиционируем себя, как ресторан русской кухни, я скорее работаем в концепции смешанной кухни. А еще мы хотим пригласить Вас на отдельную дегустацию! Пожалуйста, по возможности оставьте свои контактные данные. Всегда Ваши, администрация ресторана «Очаg».
00
Ответить
Анна
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
4 апреля 2019 в 18:19
Мы посетили данный ресторан впервые. Нам очень понравились обслуживание и кухня. В ресторане красивый интерьер, хорошие удобства. Я осталась довольна проведенным здесь временем.
День добрый, уважаемая Анна. Большое Вам спасибо за такие теплые слова в наш адрес. Ваш отзыв — это лучшая оценка для каждого из нас. Рады, что Вы получили от визита в наш ресторан положительные эмоции и впечатления. Приходите еще, ждем Вас с нетерпением! Всегда ваши,администрация ресторана «Очаg».
Кафе очень понравилось, несмотря на некоторые разногласия при обсуждении проведения юбилея. Когда я пришла в кафе, не понравилось, что огромные окна, а на улице по вечерам еще светло. Показалось, что для компании в 40 человек зал большой, думала есть отдельный зал, но его не оказалось, но менеджер Артем, заверил меня, что все будет ок. В итоге – окна занавесили, столы расставили очень удачно, так, что и для танцев место было и сидеть комфортно. Про кухню отдельно хочу сказать, что все очень вкусно.
Уважаемая Карина, здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Безгранично признательны Вам за выбор ресторана для проведения юбилея. Рады, что праздник прошел в комфортной обстановке и Вы высоко оценили уровень обслуживания. Приятно было стараться для Вас! С наилучшими пожеланиями, администрация ресторана «Очаg».
00
Ответить
Картушкина Елизавета
написал
26 октября 2017
Приносим большую благодарность коллективу «Очаг» за культурное, внимательное и хорошее обслуживание нашего мероприятия «50-летний юбилей полковника Картушкина А.А. Желаем в дальнейшем такого обслуживания всех клиентов вашего кафе» Очаг».
Самое главное в этом месте это атмосфера, нет ощущения, что лишь бы «дай дай денег »
Место позволяет погрузится как в конфиденциальный разговор, или же просто отдохнуть.
Поэтому я от всего сердца могу честно только поблагодарить коллектив ресторана, и пожелать дальнейшего процветания!
Желаем в дальнейшем такого обслуживания всех клиентов вашего кафе» Очаг».